Politique d’expédition

Politique d’expédition de MADGOLF CANADA

1. Délai de traitement des commandes

Nous nous efforçons de traiter et d’expédier les commandes aussi rapidement que possible. Les commandes sont généralement traitées sous 5 jours ouvrables après la confirmation du paiement.

2. Modes d’expédition et frais

Nous offrons plusieurs options d’expédition pour répondre à vos besoins. Les frais d’expédition sont calculés en fonction de la destination, du poids et du mode d’expédition choisi lors du paiement.

3. Délais de livraison estimés

Les délais de livraison estimés varient selon le mode d’expédition sélectionné et la destination. Ces délais sont approximatifs et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté.

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre livraison.

5. Restrictions d’expédition

Nous expédions actuellement vers le Canada et les États-Unis. Si votre pays n’est pas inclus dans cette liste, veuillez nous contacter pour assistance.

6. Douanes et droits d’importation

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes ou autres frais imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix du produit ou les frais d’expédition.

7. Exactitude de l’adresse

Merci de vous assurer que l’adresse de livraison fournie est complète et correcte. Nous ne sommes pas responsables des commandes envoyées à une adresse erronée ou incomplète.

8. Retards d’expédition

Malgré nos efforts pour respecter les délais annoncés, des circonstances imprévues telles que conditions météorologiques, retards douaniers ou interruptions chez le transporteur peuvent entraîner des retards. Nous vous remercions pour votre compréhension.

9. Expéditions multiples

Pour certains commandes contenant plusieurs articles, l’envoi peut être effectué en plusieurs colis afin d’accélérer la livraison. Vous recevrez un numéro de suivi distinct pour chaque colis.

10. Colis perdus ou endommagés

Si votre commande est perdue ou endommagée durant le transport, veuillez nous contacter dès que possible. Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème et vous proposer une solution adéquate.

11. Modification d’adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison après avoir passé commande, contactez-nous immédiatement. Nous ferons notre possible pour répondre à votre demande si la commande n’a pas encore été expédiée.

12. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique d’expédition, veuillez nous écrire à madgolfcanada@gmail.com